En BAISA® comercializamos aceites base y aditivos especializados a través de un modelo de distribución que combina eficiencia logística y soporte técnico personalizado.

Ofrecemos aceites base en presentaciones a granel, adaptadas a las necesidades de cada cliente. Los aditivos de la marca Richful los distribuimos en dos formatos: paquetes de aditivos, que incluyen todos los componentes necesarios para una formulación específica, y componentes individuales, que permiten ajustar o reforzar propiedades puntuales del producto final.

BAISA® pone a disposición de sus clientes un equipo técnico con experiencia en la industria de lubricantes, que brinda asistencia en temas relacionados con el desempeño de aditivos, compatibilidad con aceites base, análisis de requerimientos, certificaciones y recomendaciones de formulación.

Este servicio permite a los clientes tomar decisiones informadas y desarrollar productos de acuerdo con las necesidades específicas de su operación y mercado objetivo.

La empresa ofrece apoyo en el diseño, ajuste y validación de formulaciones de aceites lubricantes, asegurando que estas cumplan con los estándares internacionales (API, ACEA, ILSAC, OEM) y las exigencias técnicas del cliente final.

Este servicio técnico reduce los tiempos de desarrollo, mejora el desempeño del producto y facilita la entrada al mercado.

BAISA® acompaña a sus clientes en el cumplimiento de normativas nacionales relacionadas con el etiquetado, transporte y documentación de productos químicos.

También ofrece soporte logístico para asegurar entregas puntuales, trazables y en óptimas condiciones. Este servicio es clave para facilitar la operación del cliente y garantizar el cumplimiento de los marcos regulatorios vigentes.

Con el objetivo de asegurar la calidad del producto recibido y entregar resultados confiables al cliente, BAISA® colabora con un laboratorio especializado y acreditado bajo la norma ISO 17025 para realizar análisis físicos y químicos.

Esto permite validar cada lote de producto importado y ofrecer evidencia objetiva del cumplimiento con los parámetros técnicos definidos.

BAISA® entiende que la relación con el cliente no termina con la entrega del producto. Por ello, cuenta con un servicio postventa técnico que da seguimiento al comportamiento y desempeño del producto en uso, resuelve inquietudes operativas y ofrece soporte en caso de ajustes o recomendaciones adicionales.

Esta atención constante fortalece la confianza, asegura la continuidad de la relación comercial y abre nuevas posibilidades de negocio para cada uno de los clientes.